Personal Blender Mixwerk

Habe mir seit gut 1 Jahr alle 4 Tage Tonka-Bohnen für den Lupinenkaffe gemahlen.
Mit dem größeren 4-Flügel-Messer. -
Jetzt ging's schief.
Eine flache Bohne hat sich unter dem Messer verklemmt.
Die Dichtung verqualmte regelrecht. -
Das wär mit dem kleinen Messer nicht möglich. -
Danke, dass es noch gleichwertige Ersatzmesser gibt.

Das Ersatzteil passt auf den Motorblock, Gummi ist dicht, alles bestens. Danke!

Das Mixwerk ist undicht geworden, nach ziemlich kurzer Zeit und mittlerer Nutzung.

Leider gibt es keine neuen Gummiringe/ Dichtungen zu kaufen. Ich finde es absolute Ressourcenverschwendung einen ganzen Mixaufsatz neukaufen zu müssen!

Die Lieferzeit war dieses mal etwas länger, wahrscheinlich war das
Produkt nicht lagernd

Ich benutzte den Personal Blender seit einem halben Jahr fast täglich. Derzeit kann ich ihn leider nicht verwenden. Es sind bei beiden Mixwerken die Dichtungsringe kaputt.

[Anmerkung Keimling Naturkost]
Hallo Ingrid,

wir bedauern sehr dass Sie unzufrieden sind und geben Ihren Vorschlag gerne in das Produktmanagement.

Wenden Sie sich zum Austausch gerne an unseren Kundenservice.

Beste Grüße

Ihr Team von Keimling Naturkost

Auch mir fällt auf, dass es wirklich nach sehr kurzer Zeit immer wieder zu diesen schwarzen Schlieren im Mixwerk kommt, die mir - so nah an meinem Essen - äußerst unappetitlich sind.
Ich habe dieses Werk schon zig mal nachbestellt. Innerhalb der Garantiezeit auch gar kein Problem - da liefert Keimling kostenfrei Ersatz. Danach ein teurer Spaß.
Das entspricht nicht meinen Erwartungen von Nachhaltigkeit und Qualitätsanspruch.

Ich benutze den Personal Blender täglich, er läuft und arbeitet gut. Nur das Mixwerk ist spätestens alle 5-6 Monate undicht. Bei einer Firma wie Keimling habe ich mir bessere Qualität erwartet, zumal der Mixer ja einen stolzen Preis hat. Rechnet man alle 5 Monate ein neues Mixwerk dazu, stimmt das Preis Leistungsverhältnis einfach nicht mehr.

Anmerkung Keimling Naturkost:

Hallo Ursa,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist Ihr Feedback sehr wichtig, da uns Qualität und Zufriedenheit wichtig ist.
Sie können jederzeit unseren Kundenservice unter naturkost@keimling.de oder 04161 / 51 16 102 kontaktieren. Hier kann geprüft werden ob wir Ihnen im Rahmen der Garantie ein neues Mixwerk zukommen lassen können.
Beste Grüße,

Ihr Team von Keimling Naturkost

bin sehr enttäuscht.
muss mir nun zum 3. Mal ein neues Mixwerk nachkaufen, da es (letzter Kauf vor ca. 5 Monaten) kaputt gegangen ist. Beim mixen waren unten am schwarzen Gewinde kleine Teile abgebrochen, sodass es jetzt nicht mehr zusammen auf das untere passt und sich nicht mitdreht bzw. mixt. Habe immer gewöhnliche Zutaten wie Nüsse, Datteln, gefrorenes in Gebrauch. Das Mixwerk vom Erstkauf hat viele Jahre gehalten und gut gediehnt. Natürlich wurde es auch bei mir mit der Zeit undicht irgendwann (am Mixgewinde), welches sich mit der Zeit auch lockert... Es ist einfach ärgerlich und nervig und auch absolut nicht nachhaltig, aus langfristiger Sicht. überlege schon auf ein anderes Gerät umzusteigen.


Sehr geehrte Kundin,

Wenden Sie sich zwecks Austausch oder Gutschrift an unser Service-Team.

Mit besten Grüßen aus Buxtehude,

Ihr Keimling Naturkost-Team

Sehr freundlicher Service bei der Bestellung eines neuen Mixwerkes. Garantiefristen werden von Keimling von sich aus sehr anständig berücksichtigt, einfach so. Super!